新冠肺炎全球大流行,顛覆了行銷人員的行為準則,更挑戰了顧客關係和打造品牌的現有規則。任職於安永會計師事務所的作者,根據二十年來在自身領域的觀察,與2020年動盪帶來的劇烈改變進行比較,整理出有關行銷的十個新事實。身為行銷人,必須了解整個消費市場的變化,而這些新的事實,凸顯在後疫情時代,推動成長必須融合的策略、營運和技術。
新冠肺炎全球大流行,顛覆了行銷人員的行為準則,更挑戰了顧客關係和打造品牌的現有規則。任職於安永會計師事務所的作者,根據二十年來在自身領域的觀察,與2020年動盪帶來的劇烈改變進行比較,整理出有關行銷的十個新事實。身為行銷人,必須了解整個消費市場的變化,而這些新的事實,凸顯在後疫情時代,推動成長必須融合的策略、營運和技術。
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